Política de Privacidade

Versão 2026-11 · atualizada em 07/11/2026

1. Quem é a controladora

Loide Afrobraids, Av. Rio das Pedras, 174, Jardim Aricanduva, São Paulo - SP. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 98455-0581.

2. Dados que coletamos e para quê

• Nome, celular/WhatsApp e e-mail (opcional): identificar você, confirmar e organizar seu agendamento e entrar em contato. Base legal: execução de contrato/procedimentos preliminares (art. 7º, V) e consentimento (art. 7º, I).
• Agendamentos e pagamentos (modelo, data, valores, sinal): prestar o serviço e cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
• Código de acesso: um código fixo, enviado a você por WhatsApp quando o agendamento é confirmado, usado com seu celular para você entrar sem senha (guardado criptografado).
• Dados técnicos mínimos (IP) : limitar tentativas abusivas e proteger o sistema (legítimo interesse, art. 7º, IX). Não são gravados em banco.

Não coletamos dados sensíveis. Para menores de 18 anos, o agendamento deve ser feito pelo responsável legal (art. 14).

3. Cookies

Usamos somente um cookie de sessão, estritamente necessário para manter você logada (seguro e inacessível a scripts). Não usamos cookies de publicidade ou análise. Para você não perder o preenchimento, o formulário de agendamento guarda um rascunho (modelo, data, horário, e-mail e observações) no armazenamento local do seu navegador; ele nunca é enviado a nós, expira em 24 horas e é apagado ao concluir o agendamento. O mapa do Google só é carregado se você clicar em “Carregar mapa”.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com operadores necessários ao serviço: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem), Resend (envio de e-mails, se você informar e-mail) e, se você acionar, Google Maps. Alguns podem tratar dados fora do Brasil, com garantias contratuais (art. 33). Não vendemos seus dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados cadastrais enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, seus dados pessoais são anonimizados; registros de atendimento e pagamento permanecem sem identificação pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais.

6. Seus direitos (art. 18)

Em Minha agenda você pode corrigir seus dados, baixar uma cópia (JSON) e excluir sua conta. Para outras solicitações (informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento, oposição), fale conosco pelo WhatsApp acima. Você também pode contatar a ANPD.

7. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito por perfil, políticas de segurança em nível de linha no banco, limite de tentativas e registros de eventos de segurança sem dados pessoais.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política; a versão e a data ficam no topo desta página.